¿CONOCES LOS 16 PASOS QUE SEPARAN TUS CIFRAS DE NEGOCIO ACTUALES DE LAS QUE SIEMPRE HAS SOÑADO?

INTRODUCCIÓN

Lo escuchas constantemente. La receta del éxito para cualquier negocio del siglo XXI pasa por digitalizarse, posicionarse en el mercado, potenciar su imagen corporativa…

Te hablan de campañas de influencers, de SEO y de otros mil términos que van surgiendo y a los que cuesta seguir porque…

Entonces, te contarán que corres el riesgo de ser una empresa de ese 75% que, según las estadísticas, podría desaparecer y ser fácilmente reemplazada.

Tienes que minimizar ese riesgo pero… calma!!

Olvídate de aprender inglés, tampoco hace falta que te conviertas en un experto en Marketing.

Para empezar, solo tienes que comprender que por especial que sea tu modelo de negocio, por distinto que sea tu producto y por trabajada que tengas tu estrategia, hay una variable más en la ecuación…

EL BRANDING

O lo que es lo mismo, gestionar tu imagen de un modo que sea atractiva no solo para los clientes sino para tu propio equipo.

Párate a pensarlo...

En un mercado globalizado donde cada vez más personas ofrecen lo mismo que tú, en el que el precio parece un factor clave y dónde la competencia puede provenir desde cualquier lugar del mundo…

  •  ¿Qué hace que un cliente te elija a ti por encima de todas las demás opciones?
  •  ¿Por qué un profesional se une a tus filas y no a las de tu competencia?

Solo hay una respuesta: la diferenciación

Esa que te hará la opción prioritaria aunque la competencia te rodee, tus precios no sean los más económicos e incluso aún teniendo que desplazarse para llegar a ti.

  • ¿Cómo?

Desarrollando tu diferencia, elevando la percepción que el cliente tiene de ti y convirtiéndote en un negocio de valor.

¿Personal Bran… qué? Esto suena a otra formación genérica, con consejos enlatados y fórmulas que jamás funcionan, contadas por personas que nunca han estado en mi lugar!

Si te decimos ahora que eso es justo lo que NO vas a encontrar aquí, no nos creerías.

No es que te caigamos mal, ni que pienses que te engañamos. Es mucho más sencillo: no nos conoces.

Los datos son claros

  • El 92% de las personas confía más en las recomendaciones de otras personas (incluso desconocidos) que en las de las propias marcas.
  • Cuando los empleados de una empresa comparten los mensajes de la misma en redes sociales alcanzan a un 561% más de personas que cuando el mensaje lo lanza la compañía.
  • El contenido que comparte tu equipo recibe 8 veces más engagement que el que compartes tú desde las redes corporativas.

Por todo eso entendemos que no nos creas cuando te decimos que este curso va a cambiar, no solo tu balance de resultados, sino tus propias perspectivas de negocio.

Pero… al igual que tú no te fías, tu cliente está en la misma posición.

Darle la vuelta al cuento es aquí tarea nuestra, pero en tu día a día solo tú eres el responsable de generar esa confianza.

La clave del éxito es siempre la misma

Vender a personas que compren a personas. Por eso…

Tu negocio retail tiene que convertir a tus empleados en prescriptores y a tus clientes en embajadores

Nosotros estamos convencidos de que el triunfo tiene muchos ingredientes, pero sin equipo es imposible alcanzarlo. Por eso este curso no lleva un nombre, sino dos:

Ha dirigido la comunicación de más de 50 marcas retail y de 15 empresarios del sector. en España y LATAM.

Autor de "Si no aportas, no importas", libro de cabecera de la marca personal. Consultor y formador de Personal Branding.
Ha dirigido durante 15 años una de las empresas retail food más rentables y dinamizado el sector retail.

Autor del libro "Retail Power" y coautor del libro "Por qué unas tiendas venden y otras no". Consultor y formador en Crearmas Retail.

Dos profesionales que hemos desarrollado una formación con la que estamos seguros de que vas a mejorar las cuentas de tu negocio retail…

No solo porque sea nuestra creación

Ni tampoco únicamente porque la hayamos creado con los kilos de experiencia que hemos ido atesorando con los años.

Lo sabemos, ante todo, porque antes de hablar, escuchamos. Antes de enseñar, estudiamos. Y antes de estar aquí, hemos estado en tu lugar.

No es sencillo vender, nunca lo ha sido, pero ahora además estás enfrentándote a un mercado hipersaturado y a una oferta casi ilimitada con la que competir.  Necesitas nuevas armas…

Con esta formación de sólo 16 pasos, vas a conseguir:

Mejorar el ratio de fidelidad de tus empleados y tener mayor facilidad a la hora de contratar nuevos profesionales.

Aumentar las ventas, gracias al empleo de las técnicas de social selling que te vamos a contar en el curso.

Alcanzar nuevas cifras de beneficios, mediante el desarrollo de estrategias de branding y marca personal aplicadas a tu negocio

Olvidarte de pasar la vida mirando a la competencia con recelo

Este curso es para ti si...

  1. Eres gestor y/o propietario de un negocio retail y te sientes estancado en el mercado actual
  2. Tienes claro que son las personas las que venden y apuestas por impulsar a tu equipo para que alcance una mejor cuota de mercado
  3. Eres consciente de la importancia de una imagen de marca potente y de valor
  4. Quieres dejar de temer a tus competidores y diferenciarte para ser siempre el elegido por los clientes
  5. Confías en la transformación digital, por mucho que te cueste llegar a comprenderla
  6. Necesitas libertad de horarios y no quieres desplazarte para aprender
  7. Sabes que tu negocio necesita avanzar pero no has encontrado orientación de profesionales de tu sector (hasta ahora!)

Y sobre todo

8. Estás aburrido de que los gurús del momento te hablen de historias que jamás han vivido

¿NECESITAS MÁS?

CUÉLATE EN EL CURSO Y ENTÉRATE DE CUÁLES SON ESOS 16 PASOS QUE ENCONTRARÁS AQUÍ Y EN EXCLUSIVA

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ruta de aprendizaje

Presentación breve del curso Personal Branding Retail por parte de Guillem Recolons, especialista en Personal Branding (gestión de marca personal) y de Jorge Más, especialista en Retail. Ambos ponen en valor la idea de que las personas generan más confianza que marcas o empresas.

De la mano de Guillem Recolons, analizamos el diagnóstico de branding retail mediante las siguientes herramientas -Feedback externo -Herramientas autodiagnósticas (tipo DISC) y finalmente llegamos a la matriz DAFO

De la mano de Jorge Mas se analiza el proceso de creación de tu Concept Store en tres fases: PLACE, tratando la distribución y diseño del espacio. PROCESO y POSICIONAMIENTO, tratando la experiencia de tu tienda, los 5 sentidos de tu tienda y la omni experiencia. También se analizan otros factores, como el análisis de competencia y la idea de tomar pautas y referencias (benchmarking)

Guillem analiza la necesidad de crear una plataforma de marca que dé sentido a las actuaciones de la marca y sus equipos: propósito, misión, activos de marca, territorio de marca o marco competitivo, personalidad de marca (valores y atributos funcionales), idea de marca y propuesta de valor.

Jorge Mas trata el mapa de empatía, una herramienta esencial para conocer a nuestros clientes, que arranca con una bienvenida amable, analiza la seguridad sanitaria sin presiones, el sistema de atención personalizada, las conversaciones con escucha activa, los vendedores expertos en el producto, la idea de disfrutar de una conversación con el cliente, el acompañamiento a la salida con una sonrisa y la despedida comunicando los beneficios de la marca.

Guillem desarrolla los pasos para identificar, desarrollar y proyectar la propuesta de valor: 1. Persona 2. Contexto 3. Beneficio 4. Acción 5. Nuestra diferencia 6. La redacción. Y también establece las diferencias entre una propuesta de valor para el propietario, para empresa, para la marca y para los empleados.

Jorge Mas analiza la necesidad de trabajar en el lienzo Canvas Retail y sus 11 cuadrantes: Actividades y Nuevas actividades, Recursos, Propuesta de Valor, Nuevos servicios, Nuevos Productos, Alianzas, Clientes ABC, Gastos Imprescindibles, Ingresos fijos core, Ingresos recurrentes o pasivos

En este vídeo, Jorge Mas analiza el contexto de la digitalización, las razones por las que es conveniente digitalizar tu negocio en el 2021, las principales ventajas de llevarlo a cabo, y un plan para digitalizar un negocio efectivamente desde la práctica.

¿Qué es la experiencia omni-channel en el sector retail? ¿Cómo el proceso omni-channel en retail establece nuevos retos para el ecosistema de Tecnologías de la Información (IT) en el sector retail? ¿Cuáles son las diferencias entre omnicanal y multicanal?. Cómo ejecutar tu estrategia de experiencia omnicanal. Casos de éxito

Guillem desarrolla los principales pasos para crear el plan de comunicación personal (audiencia, mensaje, medios, bios, contenidos, herramientas, prescripción, presupuesto y KPI’s) y explica también los programas de embajadores de marca, sus ventajas y su retorno de inversión.

Jorge Mas analiza el contexto, las características de la comunicación dentro de una empresa, el impacto de la comunicación digital, la página web y redes sociales, la comunicación con tu equipo de ventas y la importancia del neuromarketing.

Guillem Recolons analiza la reputación online a través de las plataformas Google, Glassdoor, redes sociales y otras aplicaciones, teniendo muy en cuenta que la a reputación online puede ser efímera.

Jorge Mas define 17 claves para que las estrategias online de ecommerce tengan éxito gracias a un embudo de ventas efectivo y que respete la oposición central cliente como núcleo de su experiencia en nuestro negocio retail

Las estrategias de Social Selling nos recuerdan que somos vendedores 24×7, que hay vida más allá de LinkedIn, que es hora de decir adiós a “la puerta fría”. Se analiza el Marketing de atracción y sus aplicaciones en LinkedIn, Instagram, Facebook y Twitter

 

Jorge y Guillem nos guían por las métricas ¿Qué son los Key Performance Indicators (KPI)? Los hay de redes sociales, de retail, de logística, de producción, financieros y de marketing digital. Trabajar con objetivos SMART ayuda a seguir y cumplir los KPI’s

Tu empresa debe tener un ADN innovador, es decir, ofrecer algo diferente, mejorar los productos, dar un plus a los clientes, colaborar con empresas externas así como centros de innovación.

Despedida del curso

 

¡Vamos allá!
Mi negocio necesita la formación
‘Personal Branding para Retailers’

No temas el cambio, adelántate a él

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Visita la web de Guillem Recolons

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